DARMOWA DOSTAWA już od 249 zł!
Warunki dostawy w Selgros24
Wszystkie zamówienia w sklepie internetowym Selgros24.pl realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich InPost, DPD oraz DB Schenker wyłącznie na obszarze Rzeczpospolitej Polskiej. Towary gabarytowe i szczególnie duże zamówienia wymagające realizacji paletowej obsługuje firma kurierska DB Schenker.
Przesyłki standardowe, tj. przesyłki których waga (zgodnie z przepisami prawa pocztowego) nie przekracza 30 kg lub długość nie przekracza 4 m dostarczane są „pod drzwi” (DTD*), zgodnie z adresem dostawy wskazanym w formularzu zamówienia. Pozostałe przesyłki, które nie spełniają wyżej wymienionych warunków dostarczane są na adres posesji/ budynku wskazany przez klienta - kurier jest zobowiązany wyładować przesyłkę z samochodu, nie ma jednak obowiązku dostarczyć jej do wskazanego w adresie lokalu.
Rób zakupy z darmową dostawą
Promocja "Darmowa dostawa dla Ciebie" tylko w okresie od 01.05.25 do odwołania. na zakupy pow. 249 zł brutto. Promocja "Darmowa dostawa dla Ciebie" jest odpowiedzią na potrzeby Klientów, którzy chcąc dokonać zakupów na wartość i według zasad określonych w poniższym regulaminie.
Organizatorem promocji "Darmowa dostawa dla Ciebie" jest firma Transgourmet Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, adres: ul. Zamenhofa 133, 61-131 Poznań. Promocja trwa w okresie od 01.05.25 do odwołania. Uczestnikiem Promocji jest zarejestrowany na Selgros24.pl Klient, który w okresie obowiązywania promocji złożył pojedyncze zamówienie w Sklepie Internetowym selgros24.pl o wartości przekraczającej 249 PLN brutto.
Promocja dotyczy pojedynczych zamówień spełniających powyższy warunek, które opłacone zostały przelewem lub kartą kredytową. Do zamówień, dla których wybrana została metoda płatności "Kurier - przesyłka pobraniowa" doliczona jest kwota 4,99 PLN brutto za obsługę płatności kurierskiej.
Wszystkie zamówienia niespełniające powyższego warunku zostaną dostarczone odpłatnie w stałej cenie usługi transportowej od 11,99 PLN brutto dla płatności online i dodatkowo 4,99 PLN brutto dla zamówień opłacanych u kuriera w trakcie doręczenia (przesyłka pobraniowa - COD). Wszelkie reklamacje, zastrzeżenia lub uwagi dotyczące Promocji mogą być składane w formie pisemnej i przesłane pocztą na adres: Transgourmet Polska Sp. z o.o. ul. Zamenhofa 133, 61-131 Poznań.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem Promocji stosuje się regulamin sprzedaży przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość oraz świadczenia usług drogą elektroniczną w Sklepie Internetowym dostępny pod adresem: Selgros24 - Regulamin sklepu.
Standardowy koszt dostawy
Koszty dostawy zależą od: wagi i wymiarów paczki, znajdujących się w niej produktów, a także wybranej metody płatności. Wysokość kosztów dostawy pojedynczego produktu znajduje się pod ceną wybranego produktu. Całościowy koszt dostawy jest wskazany Klientowi w „Koszyku” – przed złożeniem zamówienia. Cennik brutto przesyłek oferowanych przez sklep Selgros24.pl znajdą Państwo poniżej:
Przesyłki standardowe bez produktów gabarytowych - od 11,99 zł (opłata dodatkowa przy wybraniu płatności "za pobraniem" - 4,99 zł).
->Przesyłka standardowa - to paczka o wadze nie przekraczającej 30 kg oraz wymiarem opakowania nie większym niż 300 cm (łącznie długość+szerokość+wysokość), przy czym najdłuższy bok nie może przekraczać 250 cm. Przesyłka taka dotyczy także produktów z następujących kategorii: krzesła, fotele, regały, karmy dla zwierząt, TV do 43”.
Koszt przesyłki jest zależny od liczby zamawianych sztuk oraz łącznej wagi produktów w zamówieniu.
Termin spełnienia świadczenia (dostarczenia towaru do klienta)
Na czas otrzymania przesyłki składa się:
oczekiwanie na zaksięgowanie wpłaty za zamówienie na konto Sklepu (dla przesyłek z płatnością pobraniową nie występuje);
czas potrzebny na przygotowanie zamówienia do wysyłki (kompletowanie towaru, wystawienie dokumentu sprzedaży, spakowanie paczki);
standardowy czas dostawy przesyłki przez firmę kurierską - łącznie 1 do 2 dni roboczych.
Termin spełnienia świadczenia = czas przygotowania paczki do wysyłki + czas dostawy (kurier) i wynosi standardowo 1 do 3 dni roboczych.
Termin spełnienia świadczenia (realizacji zamówienia) podawany jest indywidualnie podczas jego składania i znany jest Klientowi przed złożeniem zamówienia. Jeżeli w zamówieniu znajdują się towary z różnymi czasami realizacji, o dacie wysyłki zamówienia decyduje produkt z najdłuższym czasem realizacji.
Klient może w każdym momencie sprawdzić, na jakim etapie jest realizacja dostawy w szczegółach zamówienia. Każde zamówienie realizowane przez kuriera ma nadany numer przesyłki, dzięki któremu na stronie internetowej InPost, DPD lub DB Schenker można sprawdzić jego status. Klient po złożeniu zamówienia zostanie poinformowany o numerze przesyłki i kurierze, za pośrednictwem którego nadano paczkę. Jeżeli płatność za zamówienie realizowana jest za pośrednictwem płatności elektronicznych termin realizacji zamówienia liczony jest od momentu otrzymania płatności przez sprzedawcę.
Kontakt z kurierem i odbiór dostawy - najczęściej zadawane pytania
W JAKICH GODZINACH DOSTARCZACIE PRZESYŁKI?
Kurierzy dostarczają przesyłki w dni robocze, najczęściej w godzinach 8.00 – 18.00. Wszystko zależy od miejsca dostawy, warunków pogodowych oraz samego spedytora.
CZY KURIER ZADZWONI PRZEZ DORĘCZENIEM PRZESYŁKI?
W większości przypadków kurierzy dzwonią do odbiorców przesyłek, ale nie możemy tego zagwarantować (kurier nie ma takiego obowiązku).
CO JEŚLI PRZESYŁKA KURIERSKA SIĘ SPÓŹNIA?
Najprościej skontaktować się z firmą kurierską i podać numer przesyłki:
InPost - kontakt do oddziałów
DPD - kontakt do oddziałów,
Schenker - kontakt do oddziałów.
Interweniować można także za pomocą Infolinii Selgros24.pl
->Zadzwoń pod numer tel. 0800 505 105 Infolinia dostępna jest dla Państwa od poniedziałku do piątku w godz. 8:00-17:00
->Skorzystaj z formularza kontaktowego
Zanim zgłosisz problem z paczką zbadaj doręczoną przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. W szczególności prosimy o zwrócenie uwagi na stan taśm z logiem Selgros24 naklejonych na paczkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub gdy taśmy są zerwane, Klient może odmówić odbioru przesyłki i skontaktować się z nami pod numerem infolinii 0 800 505 105, abyśmy mogli odnotować zdarzenie.
Zgodnie z przepisami prawa, jeżeli po wydaniu przesyłki ujawniono ubytek lub uszkodzenie niedające się z zewnątrz zauważyć przy odbiorze, przewoźnik ustala stan przesyłki na żądanie uprawnionego zgłoszone niezwłocznie po ujawnieniu szkody, nie później jednak niż w ciągu 7 dni od dnia odbioru przesyłki.
Warunki dostawy w Selgros24
Wszystkie zamówienia w sklepie internetowym Selgros24.pl realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich InPost, DPD oraz DB Schenker wyłącznie na obszarze Rzeczpospolitej Polskiej. Towary gabarytowe i szczególnie duże zamówienia wymagające realizacji paletowej obsługuje firma kurierska DB Schenker.
Przesyłki standardowe, tj. przesyłki których waga (zgodnie z przepisami prawa pocztowego) nie przekracza 30 kg lub długość nie przekracza 4 m dostarczane są „pod drzwi” (DTD*), zgodnie z adresem dostawy wskazanym w formularzu zamówienia. Pozostałe przesyłki, które nie spełniają wyżej wymienionych warunków dostarczane są na adres posesji/ budynku wskazany przez klienta - kurier jest zobowiązany wyładować przesyłkę z samochodu, nie ma jednak obowiązku dostarczyć jej do wskazanego w adresie lokalu.
Rób zakupy z darmową dostawą
Promocja "Darmowa dostawa dla Ciebie" tylko w okresie od 01.05.25 do odwołania. na zakupy pow. 249 zł brutto. Promocja "Darmowa dostawa dla Ciebie" jest odpowiedzią na potrzeby Klientów, którzy chcąc dokonać zakupów na wartość i według zasad określonych w poniższym regulaminie.
Organizatorem promocji "Darmowa dostawa dla Ciebie" jest firma Transgourmet Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, adres: ul. Zamenhofa 133, 61-131 Poznań. Promocja trwa w okresie od 01.05.25 do odwołania. Uczestnikiem Promocji jest zarejestrowany na Selgros24.pl Klient, który w okresie obowiązywania promocji złożył pojedyncze zamówienie w Sklepie Internetowym selgros24.pl o wartości przekraczającej 249 PLN brutto.
Promocja dotyczy pojedynczych zamówień spełniających powyższy warunek, które opłacone zostały przelewem lub kartą kredytową. Do zamówień, dla których wybrana została metoda płatności "Kurier - przesyłka pobraniowa" doliczona jest kwota 4,99 PLN brutto za obsługę płatności kurierskiej.
Wszystkie zamówienia niespełniające powyższego warunku zostaną dostarczone odpłatnie w stałej cenie usługi transportowej od 11,99 PLN brutto dla płatności online i dodatkowo 4,99 PLN brutto dla zamówień opłacanych u kuriera w trakcie doręczenia (przesyłka pobraniowa - COD). Wszelkie reklamacje, zastrzeżenia lub uwagi dotyczące Promocji mogą być składane w formie pisemnej i przesłane pocztą na adres: Transgourmet Polska Sp. z o.o. ul. Zamenhofa 133, 61-131 Poznań.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem Promocji stosuje się regulamin sprzedaży przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość oraz świadczenia usług drogą elektroniczną w Sklepie Internetowym dostępny pod adresem: Selgros24 - Regulamin sklepu.
Standardowy koszt dostawy
Koszty dostawy zależą od: wagi i wymiarów paczki, znajdujących się w niej produktów, a także wybranej metody płatności. Wysokość kosztów dostawy pojedynczego produktu znajduje się pod ceną wybranego produktu. Całościowy koszt dostawy jest wskazany Klientowi w „Koszyku” – przed złożeniem zamówienia. Cennik brutto przesyłek oferowanych przez sklep Selgros24.pl znajdą Państwo poniżej:
Przesyłki standardowe bez produktów gabarytowych - od 11,99 zł (opłata dodatkowa przy wybraniu płatności "za pobraniem" - 4,99 zł).
->Przesyłka standardowa - to paczka o wadze nie przekraczającej 30 kg oraz wymiarem opakowania nie większym niż 300 cm (łącznie długość+szerokość+wysokość), przy czym najdłuższy bok nie może przekraczać 250 cm. Przesyłka taka dotyczy także produktów z następujących kategorii: krzesła, fotele, regały, karmy dla zwierząt, TV do 43”.
Koszt przesyłki jest zależny od liczby zamawianych sztuk oraz łącznej wagi produktów w zamówieniu.
Termin spełnienia świadczenia (dostarczenia towaru do klienta)
Na czas otrzymania przesyłki składa się:
oczekiwanie na zaksięgowanie wpłaty za zamówienie na konto Sklepu (dla przesyłek z płatnością pobraniową nie występuje);
czas potrzebny na przygotowanie zamówienia do wysyłki (kompletowanie towaru, wystawienie dokumentu sprzedaży, spakowanie paczki);
standardowy czas dostawy przesyłki przez firmę kurierską - łącznie 1 do 2 dni roboczych.
Termin spełnienia świadczenia = czas przygotowania paczki do wysyłki + czas dostawy (kurier) i wynosi standardowo 1 do 3 dni roboczych.
Termin spełnienia świadczenia (realizacji zamówienia) podawany jest indywidualnie podczas jego składania i znany jest Klientowi przed złożeniem zamówienia. Jeżeli w zamówieniu znajdują się towary z różnymi czasami realizacji, o dacie wysyłki zamówienia decyduje produkt z najdłuższym czasem realizacji.
Klient może w każdym momencie sprawdzić, na jakim etapie jest realizacja dostawy dostawy w szczegółach zamówienia. Każde zamówienie realizowane przez kuriera ma nadany numer przesyłki, dzięki któremu na stronie internetowej InPost, DPD lub DB Schenker można sprawdzić jego status. Klient po złożeniu zamówienia zostanie poinformowany o numerze przesyłki i kurierze, za pośrednictwem którego nadano paczkę. Jeżeli płatność za zamówienie realizowana jest za pośrednictwem płatności elektronicznych termin realizacji zamówienia liczony jest od momentu otrzymania płatności przez sprzedawcę.
Kontakt z kurierem i odbiór dostawy - najczęściej zadawane pytania
W JAKICH GODZINACH DOSTARCZACIE PRZESYŁKI?
Kurierzy dostarczają przesyłki w dni robocze, najczęściej w godzinach 8.00 – 18.00. Wszystko zależy od miejsca dostawy, warunków pogodowych oraz samego spedytora.
CZY KURIER ZADZWONI PRZEZ DORĘCZENIEM PRZESYŁKI?
W większości przypadków kurierzy dzwonią do odbiorców przesyłek, ale nie możemy tego zagwarantować (kurier nie ma takiego obowiązku).
CO JEŚLI PRZESYŁKA KURIERSKA SIĘ SPÓŹNIA?
Najprościej skontaktować się z firmą kurierską i podać numer przesyłki:
InPost- kontakt do oddziałów,
DPD - kontakt do oddziałów,
Schenker - kontakt do oddziałów.
Interweniować można także za pomocą Infolinii Selgros24.pl
->Zadzwoń pod numer tel. 0800 505 105 Infolinia dostępna jest dla Państwa od poniedziałku do piątku w godz. 8:00-17:00
->Skorzystaj z formularza kontaktowego
Zanim zgłosisz problem z paczką zbadaj doręczoną przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. W szczególności prosimy o zwrócenie uwagi na stan taśm z logiem Selgros24 naklejonych na paczkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub gdy taśmy są zerwane, Klient może odmówić odbioru przesyłki i skontaktować się z nami pod numerem infolinii 0 800 505 105, abyśmy mogli odnotować zdarzenie.
Zgodnie z przepisami prawa, jeżeli po wydaniu przesyłki ujawniono ubytek lub uszkodzenie niedające się z zewnątrz zauważyć przy odbiorze, przewoźnik ustala stan przesyłki na żądanie uprawnionego zgłoszone niezwłocznie po ujawnieniu szkody, nie później jednak niż w ciągu 7 dni od dnia odbioru przesyłki.